Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitung auf dieser Website ist LIPIDIQUE FORMULAS, Schweiz. Kontakt: hello@lipidique.ch.

2. Welche Daten wir erheben

Beim Besuch unseres Shops: technische Zugriffsdaten (z. B. Seitenaufrufe, Referrer, anonymisierte Session-ID), sofern Sie Analyse-Cookies akzeptieren.

Bei Bestellungen: Kontakt- und Lieferadresse, E-Mail, Bestellpositionen und Bestellwert.

Bei Kontakt per E-Mail: die von Ihnen übermittelten Angaben.

3. Analyse- und Marketing-Tools

Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.): Auswertung von Website-Nutzung, Traffic-Quellen und Conversions. IP-Anonymisierung ist aktiviert. Datenschutz: policies.google.com/privacy

Microsoft Clarity (Microsoft Corporation): Heatmaps und Sitzungsaufzeichnungen zur UX-Verbesserung. Datenschutz: privacy.microsoft.com

Eigene Shop-Statistiken: aggregierte Besucher-, Seiten- und Conversion-Daten in unserem Admin-Bereich (ohne Weitergabe an Dritte).

4. Cookies

Notwendige Cookies: Warenkorb, Session, Spracheinstellung, Cookie-Einwilligung.

Analyse-Cookies: werden nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt (Google Analytics, Clarity). Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie Cookies in Ihrem Browser löschen.

5. Zweck und Rechtsgrundlage

Bestellabwicklung: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. Schweizer DSG).

Shop-Analyse und Marketing-Optimierung: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) bzw. berechtigtes Interesse an einem funktionierenden Webshop, soweit anwendbar.

6. Speicherdauer

Bestelldaten werden gemäss gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert (in der Regel 10 Jahre für Buchhaltungsunterlagen).

Analyse-Rohdaten werden intern maximal 24 Monate aufbewahrt, danach aggregiert oder gelöscht.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Bearbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Beschwerden können Sie bei der zuständigen Datenschutzaufsicht einreichen.

Für Anfragen: hello@lipidique.ch